Cómo tratamos los datos del registro de jornada en México.
Tikar es una aplicación de registro de jornada laboral para empresas. Respecto de los datos de las personas trabajadoras, quien decide sobre el tratamiento es tu empresa; nosotros los tratamos por cuenta de ella y conforme a sus instrucciones, según el contrato de servicios firmado con ella.
Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a privacidad@tikar.es.
Identificación y contacto (nombre, correo, fotografía de perfil si la cargas), datos laborales (puesto, horas contratadas, centro de trabajo, entradas, salidas y pausas, horas trabajadas y extraordinarias, ausencias, solicitudes de corrección y los documentos que tu empresa te ponga a disposición) y datos técnicos de la sesión con fines de seguridad.
No tratamos datos sensibles. En particular no recabamos datos biométricos —ni huella, ni rostro, ni voz— para registrar la asistencia, ni geolocalizamos a las personas: los «lugares de trabajo» son fichas de centros que define la empresa, no la posición de tu teléfono. Si tu empresa activa la verificación de presencia por geolocalización, tu posición —y el margen de error con que tu dispositivo la calcula, que sirve para no darla por buena cuando no es confiable— se usan únicamente al momento de checar la ENTRADA, para comprobar que estás dentro del área del centro de trabajo, y se descartan al instante: no se guardan ni quedan en ninguna parte. Al checar la salida o las pausas no se solicita tu ubicación. Tu posición se compara en nuestro servidor y no se envía a ningún tercero: en particular, no pasa por el proveedor del mapa.
Para registrar electrónicamente la hora de inicio y término de tu jornada, conservar ese registro y ponerlo a disposición de la autoridad cuando lo requiera, conforme al artículo 132, fracción XXXIV de la Ley Federal del Trabajo y al artículo 804 de la misma ley; para calcular horas trabajadas y extraordinarias y generar los informes que tu empresa necesita; y para dar acceso al servicio y protegerlo.
No usamos tus datos para mercadotecnia ni para elaborar perfiles, ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.
Los datos se alojan en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania), lo que constituye una transferencia internacional que te informamos aquí. Los proveedores que intervienen —infraestructura, base de datos, almacenamiento, correo y copias de seguridad— están relacionados con su ubicación y garantías en el anexo del contrato con tu empresa.
Si activas las notificaciones en tu teléfono, el texto de cada aviso (por ejemplo, «tienes un documento nuevo») pasa por el servicio de notificaciones de Expo, con sede en Estados Unidos, y de ahí a Google o Apple para llegar a tu aparato: una segunda transferencia que también te informamos aquí. Nunca viajan por ahí tus checadas ni tus documentos; los avisos son opcionales y los activas o desactivas tú desde Ajustes.
Una segunda situación, que no te afecta si formas parte del personal: las dos pantallas donde quien administra configura dónde están los centros de trabajo llevan un mapa de Google, y ahí su navegador se comunica directamente con Google, que recibe su dirección IP —una remisión que también te informamos aquí—. Cuando esa persona busca un domicilio, la consulta la envía nuestro servidor y no su navegador, así que Google no recibe la IP de quien busca, y el texto de esa búsqueda no se guarda en ninguna parte. A Google no viajan nunca checadas, documentos, recibos de nómina ni la ubicación de nadie al checar, y ninguna pantalla del personal carga mapas.
El registro de jornada se conserva durante el último año y un año después de terminada la relación laboral, conforme al artículo 804 de la Ley Federal del Trabajo.
Esa obligación legal prevalece sobre una solicitud de supresión: un registro de jornada no se borra a petición mientras la ley exige tenerlo.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, solicitar su cancelación y oponerte a un tratamiento concreto por causa legítima.
Como tratamos los datos por cuenta de tu empresa, lo más rápido es dirigirte a ella. También puedes escribirnos a privacidad@tikar.es y trasladaremos tu solicitud.
En la propia aplicación puedes consultar y exportar tu registro cuando quieras. Y una cosa que conviene saber: los fichajes no se editan ni se borran. Una corrección se hace con una solicitud que deja constancia de quién la pidió, cuándo y sobre qué registro original — de modo que rectificar nunca destruye el histórico, que es lo que te protege a ti si algún día hay que demostrar tus horas.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
Versión del 26 de agosto de 2026.