Cómo tratamos los datos del registro de jornada.
Tikar es una aplicación de registro de jornada laboral para empresas, operada por su desarrollador desde España. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad puedes escribir a privacidad@tikar.es.
Si usas Tikar es porque tu empresa lo ha contratado para cumplir su obligación legal de registrar tu jornada. Tu empresa es la responsable del tratamiento de tus datos; Tikar actúa como encargado del tratamiento por cuenta de ella, con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD. Eso significa que tratamos tus datos solo para prestar el servicio a tu empresa, nunca para fines propios: no hay publicidad, ni analítica comercial, ni venta de datos.
El registro de jornada es obligatorio por ley (artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores); la base jurídica es esa obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD), no tu consentimiento. Los datos tratados son los estrictamente necesarios: tu nombre y email, tu foto de perfil si decides ponerla, tus fichajes (entradas, salidas y pausas, con fecha y hora), tu jornada contratada, las solicitudes de rectificación con su motivo, los documentos laborales que tu empresa ponga a tu disposición (nóminas, contratos) junto al registro de quién los descarga, tu firma manuscrita si decides dibujarla (un trazo que se estampa en los documentos que firmes como acuse de recibo, y que puedes cambiar o eliminar desde tu perfil), y datos técnicos de tu sesión.
La aplicación no registra tu ubicación ni utiliza datos biométricos. Si tu empresa activa la verificación de presencia por geolocalización, tu posición —y el margen de error con el que tu dispositivo la calcula, que sirve para no darla por buena cuando no es fiable— se usan únicamente al fichar la ENTRADA, para comprobar que estás dentro del área del centro de trabajo, y se descartan al instante: no se guardan, no se incorporan a tu registro de jornada y nadie puede consultarlos después, porque no quedan en ninguna parte. Al salir y en las pausas no se pide tu ubicación. Tu posición se compara en nuestro servidor y no se envía a ningún tercero: en particular, no pasa por el proveedor del mapa.
El registro de jornada se conserva durante 4 años, el plazo que exige la ley, a disposición tuya, de la representación legal y de la Inspección de Trabajo. Los fichajes son inmutables: no se editan ni se borran; toda corrección queda registrada como una rectificación enlazada al fichaje original, con autor, motivo y fecha. Es una garantía de integridad del registro que también te protege a ti.
Los datos se alojan y procesan en la Unión Europea (base de datos y ficheros en Fráncfort; copias de seguridad cifradas en almacenamiento con jurisdicción UE). Los proveedores que intervienen en el servicio actúan como subencargados con contrato, listados en el anexo de subencargados que acompaña al contrato firmado con tu empresa. El diagnóstico técnico de errores se hace sin identificadores personales: se eliminan usuario, email, tokens e IP antes de almacenar nada.
Una excepción con nombre propio: si activas los avisos en tu móvil, el texto de cada aviso («te han subido la nómina de julio», «se ha aprobado tu corrección del 9 de agosto») pasa por el servicio de notificaciones de Expo, con sede en EE. UU., y de ahí a Google o Apple para llegar a tu teléfono. Nunca viajan por ahí tus fichajes ni tus documentos: el aviso solo dice qué ha pasado, y el contenido se abre dentro de la app con tu sesión. Los avisos son opcionales y los activas o desactivas tú desde Ajustes; sin ellos, todo sigue apareciendo en tu buzón dentro de la aplicación.
Y una segunda excepción, que no te afecta si eres personal trabajador: las dos pantallas donde una persona administradora configura dónde están los centros de trabajo llevan un mapa de Google, y ahí su navegador contacta directamente con Google, que recibe su dirección IP. Cuando esa persona busca una dirección, la búsqueda la envía nuestro servidor —no su navegador—, así que Google no recibe la IP de quien busca, y el texto de esa búsqueda no se guarda en ninguna parte. A Google no viajan nunca fichajes, documentos, nóminas ni la ubicación de nadie al fichar, y ninguna pantalla del personal trabajador carga mapas.
Si nos escribes desde el formulario de la web comercial, en ese tratamiento el responsable somos nosotros, no tu empresa: tratamos tu nombre, tu email y, si los indicas, tu teléfono, el tamaño de tu plantilla y tu mensaje, con la única finalidad de responder a tu solicitud (medidas precontractuales a petición tuya, artículo 6.1.b del RGPD). No te añadimos a ninguna lista de correo ni usamos esos datos para otra cosa. Conservamos la solicitud el tiempo necesario para gestionarla y acreditar la relación comercial, y puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacidad@tikar.es.
La web usa una única cookie, técnica y de sesión, imprescindible para mantenerte identificado mientras usas la aplicación. Está exenta de consentimiento (artículo 22.2 de la LSSI), por eso no verás ningún banner de cookies. No hay cookies de terceros, de publicidad ni de analítica.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad ante tu empresa, que es la responsable de tus datos (normalmente a través de recursos humanos). Desde la propia aplicación puedes consultar tu registro de jornada completo y descargarlo. Ten en cuenta que, mientras la ley obligue a conservar el registro, la supresión no puede aplicarse a los fichajes. Si crees que tus derechos no se atienden, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para asistencia sobre el funcionamiento del servicio, escríbenos a privacidad@tikar.es.
Versión de esta política: 26 de agosto de 2026.